Comment documenter et tracer plaintes d'irritation malgré la mention 'maille non composée de laine' ?
Situation éditoriale : La fiche du lot 1012 précise 'maille non composée de laine (ne gratte pas)'. Si des utilisateurs signalent irritations, il faut un protocole de traçabilité pour recouper faits et informations fournisseur.
Trois contrôles pertinents : 1) Fiche de signalement standardisée : date, activité, durée de port, zone d'irritation, paire et taille. 2) Conservation de la paire concernée en quarantaine avec photo macro de la zone irritante et étiquette lot 1012. 3) Demande formelle au fournisseur de composition matière et certificats, en archivant la correspondance.
Précaution et question : Éviter de conclure sur l'origine sans analyse; si gravité, orienter vers avis médical. Qui a un modèle de fiche de signalement et conservation d’échantillon pour ce cas ?
