Contrôle traçabilité : quelles informations garder des crayons de chantier pour un audit qualité ?
Situation éditoriale : Un audit qualité exige traçabilité et preuves. La fiche officielle copiée mentionne le titre du produit, les coordonnées du service client, le numéro de téléphone, les horaires et une politique de retour/garantie.
Trois contrôles pertinents : 1) Conserver photo de chaque crayon avec date et titre conforme à la fiche. 2) Joindre capture d'écran de la page officielle montrant coordonnées et horaires. 3) Archiver preuves d'anomalies et courriels envoyés au numéro de contact.
Précaution concrète : Centraliser ces éléments dans un dossier projet pour audit. Partagez votre checklist d'audit et exemples anonymisés de dossiers. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.