Crayons de chantier : comment constituer preuve de marquage erroné sur l'emballage vs produit ?
Situation éditoriale : À la réception, l'emballage affiche une référence et des informations qui ne correspondent pas au marquage présent sur certains crayons de chantier. But : documenter l'incohérence clairement.
Contrôles pertinents : 1) Photographier étiquette d'emballage complète et le marquage sur plusieurs crayons alignés ; 2) Noter numéro de lot, date et toute mention visible sur le colis ; 3) Faire un inventaire chiffré des unités concernées versus conformes.
Précaution et question : Équipe FlexiPro — sujet éditorial. Ne pas altérer emballage ni marquage avant envoi d'images au service client. Pouvez-vous joindre photos de l'emballage, gros plan des marquages et le numéro de téléphone indiqué sur la page ?