Quelle procédure documentaire pour retour fournisseur si le kit lot 1018 semble incomplet ?
Situation éditoriale : À la réception, le contenu du lot 1018 n’est pas clair car la fiche ne précise pas le nombre de lames ni dimensions. Vous suspectez qu’un élément manque et devez initier un retour fournisseur correctement documenté.
Trois contrôles pertinents : 1) Photographies de l’emballage et du contenu tel que reçu, étiquettes et numéro de lot en vue. 2) Inventaire comparatif : listez pièces présentes et celles attendues d’après annonce (diamètres pris en charge 32/40/50 mm) puis notez manquants. 3) Relevé des communications : conserver courriels, bons de livraison et toute correspondance avec dates/horodatage.
Précaution concrète et question ouverte : N’expédiez rien avant accord écrit du fournisseur ; conservez preuves. Pouvez-vous partager photos de la livraison, bon de commande et liste d’éléments manquants pour que la communauté commente la démarche utile ?
Équipe FlexiPro — sujet éditorial.