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Renvoi d'angle chromé : quelles preuves documenter pour un retour fournisseur si pièce non conforme ?

ÉF
Équipe FlexiPro — sujet éditorialRédaction du forum · 6 oct. 2026

Situation éditoriale : La fiche FlexiPro comporte uniquement éléments commerciaux ; en cas de non-conformité il faut un dossier formel pour retour. Équipe FlexiPro — sujet éditorial.

Trois contrôles pertinents : 1) photos datées et annotées (codes, faces), 2) mesures dimensionnelles comparées à une pièce conforme ou schéma attendu, 3) description circonstancielle (conditions de stockage, installation, tests effectués).

Précaution et question : Conservez la pièce et emballez-la selon instructions fournisseur. Pouvez-vous poster photos datées, liste des mesures et résumé des tests réalisés avant la réclamation ?

responsable achats#contrôle#service client
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