Renvoi d'angle FlexiPro : quelles photos joindre au SAV si la fiche technique manque ?
Situation éditoriale : Vous devez solliciter le service client FlexiPro pour un renvoi d'angle mais la page produit consultée n'inclut pas la fiche technique ni SKU. Les coordonnées et horaires du SAV sont cependant indiqués sur la page, facilitant l'échange.
Trois contrôles pertinents : photos macro des emboîtements avec règle en position pour repère d'échelle ; vues d'ensemble montrant l'orientation du coude et son intégration sur le réseau existant ; gros plans des zones suspectes (bavures, marques de moulage, déformations) avec lumière rasante pour contraste.
Précaution et question ouverte : accompagnez les images d'un court descriptif du montage et des mesures prises sur site. Quelle combinaison de photos et quelles annotations vous semblent les plus convaincantes pour que le SAV identifie rapidement le produit ?